Política de envio e entrega

 

1. Método de Envio
   Os envios são realizados para todo o território nacional, ilhas e europeu pelos CTT - Correios de Portugal.
    

2. Prazos e Entregas
   As entregas tem um prazo previsto de 3 a 4 dias úteis no território nacional e ilhas e 6 a 7 dias úteis nos restantes países da Europa.
   As encomendas são habitualmente processadas num prazo máximo de 2 dias úteis e o envio leva entre 1 a 2 dias úteis.
   No caso de ter sido feita uma tentativa de entrega sem sucesso, a sua encomenda será encaminhada para o Posto de Correios da morada indicada e deixada uma notificação na sua caixa de correio.
   Poderá levantar a sua encomenda no Posto de Correios descrito na notificação durante 6 dias úteis, após este período a encomenda será devolvida à Petitapu.
   
   Nota importante:
   Reveja cuidadosamente se os dados da sua morada estão corretos e completos para evitar a devolução da sua encomenda por endereço incompleto ou insuficiente.
    

3. Responsabilidade
   A Petitapu não se responsabiliza por eventuais atrasos nas entregas resultantes de feriados nacionais e municipais e greve ou mau funcionamento dos serviços prestados pelos CTT.
   Nos casos de encomenda devolvida por motivos alheios à Petitapu, como morada incompleta/incorreta, encomenda não reclamada nos correios, entre outras situações, o cliente será responsável pelos encargos do reenvio da mesma.